企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。

表層形象——由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象，比如說招牌、門面、徽標、 廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；

深層形象——通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。

一般的流通企業(yè)主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù)，跟顧客接觸比較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。

我們太倉市安嘉貨運公司自成立以來，對企業(yè)形象也是非常的重視，一直全心全意為顧客服務(wù)，以快速完美的服務(wù)，贏得了廣大顧客的信任。

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